山东44118太阳成城集团-tyc1567111太阳集团主要生产热风机,工业暖风机,工业取暖器机销售为一体,生产技术一流,下面为大家介绍一下咱们的售后服务。
产品售后服务:
1、 产品配有产品保修卡和使用说明书,如随机产品无产品保修卡请与官网进行下载()。44118太阳成城集团公司销售保证出厂产品均经过国家相关部门检验合格产品,不合格产品均不出厂,严格执行国家工作产品售后服务有关规定
保修
A、44118太阳成城集团公司所出售产品保修均为2年,2年内(以收到货物时间为准)机器在正确安装使用中出现问题,本公司将负责产品免费或免费更换。
B、若用户对44118太阳成城集团公司产品质量提出异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时由相关工程师做出处理意见。若需现场解决,公司将派出专业技术服务人员进行解决,并对用户所反馈信息公司予以存档。
C、如外地客户产品质量出现产品缺陷以及质量问题,请将产品邮寄到44118太阳成城集团公司运费由买方承担。在接到货后后2天内给问题处理信息,7天内返回货物。
2、 保修期内,以下情况本公司将有偿
A、 由于人为原因和不可抗拒因素造成产品损坏;
B、 由于个人不按说明书规定操作不当;
C、 对产品进行改造、分解、组装而发生的故障或损坏;
保修期外将有偿保修
1、 对于44118太阳成城集团公司所销售产品,公司将实行设备管理档案制度,实行终身保修制度。
2、 用户保修24小时内进行反馈,72小时解决问题。
3、 如外地客户请对产品进行邮寄在接到货物7天内问题处理反馈,15天内将返回货物。
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